Déclaration de traitments des données

Vous pouvez consulter notre site web sans fournir des indications sur votre personne. Nous n’enregistrons que des données d’accès anonymes, par exemple le nom de votre fournisseur d’accès Internet, le site par lequel vous êtes arrivé(e) sur notre site et le nom du fichier demandé. Ces données ne sont exploitées que pour améliorer notre offre et elles ne permettent pas de vous identifier.

Nous ne collectons des données personnelles que si vous nous les communiquez volontairement lorsque vous commandez des produits, ouvrez un compte client ou vous inscrivez pour recevoir notre newsletter. Vous ne recevrez une newsletter que si vous le souhaitez expressément. Il vous est possible en tout temps de vous désabonner.

Sans accord particulier de votre part, nous n’utilisons les données que vous nous avez communiquées que pour l’exécution de votre commande. Vos données ne seront transmises à des tiers que dans la mesure où l’exécution du contrat l’exige directement. Après que le contrat aura été entièrement exécuté et que le prix de vente aura été intégralement payé, vos données seront bloquées et ne pourront être réutilisées. Elles seront effacées au terme du délai de conservation légal à moins que vous n’ayez expressément consenti à la réutilisation de vos données.

Les cookies nous aident, à bien des points de vue, à rendre plus conviviale la consultation de notre site. Ce sont des fichiers d’information que votre navigateur enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez notre site. Ils n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas des données personnelles des utilisateurs.

Nous utilisons des cookies par exemple afin de pouvoir vous identifier comme une utilisatrice enregistrée ou un utilisateur enregistré sans qu’il vous soit nécessaire d’ouvrir à nouveau une session (login). Leur utilisation ne nous fournit pas de nouvelles données personnelles sur le visiteur en ligne que vous êtes. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. II vous est cependant possible de configurer votre navigateur de telle façon que des cookies ne soient pas enregistrés sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche à la réception d’un nouveau cookie.

La désactivation des cookies est susceptible de vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site.

Le présent site utilise Google Analytics, un service d’analyse de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations que les cookies donnent sur votre utilisation du présent site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google situé aux USA et y sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site. Sur cette base, il établit des rapports sur les activités du site à l’intention de l’exploitant du site et fournit d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet. Google transmettra également ces informations à des tiers si la loi le prescrit ou si des tiers traitent ces données sur mandat de Google. Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google Inc. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas, dans un tel cas, utiliser entièrement toutes les fonctions du présent site web. En utilisant le présent site web, vous déclarez accepter que Google traite les données collectées auprès de vous de la façon décrite ci-dessus dans le but susmentionné.

Pour l'envoi de notre newsletter et d'autres e-mails publicitaires, nous utilisons la plateforme d'automatisation de marketing et de messagerie électronique «elaine», exploitée par Mayoris AG et hébergée dans un centre de données suisse. Mayoris AG est un fournisseur basé en Suisse et soumis à la législation suisse sur la protection des données.

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter et autres données personnelles pertinentes sont enregistrées sur les serveurs de Mayoris AG en Suisse et utilisées exclusivement pour l'envoi et l'évaluation de notre newsletter ou pour l'envoi d'offres personnalisées.

Nous avons conclu avec Mayoris AG un accord sur le traitement des données dans le cadre duquel Mayoris AG s'engage à protéger les données de nos clients et des destinataires de nos e-mails conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à les traiter pour notre compte. Conformément à la loi suisse sur la protection des données, le traitement des données à caractère personnel (à des fins de marketing) est en principe autorisé. Nous sommes convaincus que Mayoris AG traite les données de nos clients et des destinataires de nos e-mails de manière confidentielle et ne les utilise pas à des fins propres ni ne les transmet à des tiers.

Si vous ne souhaitez pas que Mayoris AG (pour le compte de nahrin) analyse vos données, vous pouvez nous en informer par écrit ou vous désabonner de la newsletter à tout moment. Nous vous fournissons un lien à cet effet dans chaque newsletter.

« Elaine » est également utilisé pour analyser nos campagnes de newsletter. À cette fin, des informations techniques telles que l'heure de consultation, l'adresse IP (pour le lieu de consultation), le type de navigateur et le système d'exploitation sont enregistrées pour la réception de la newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé via «Elaine», il est possible, dans la plupart des cas, de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert, sur quels contenus vous avez cliqué et quels liens (vers la boutique en ligne ou vers des pages d'accueil) ont été utilisés. Cela permet d'établir un lien entre l'envoi et un éventuel achat.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Dans la LPD suisse, l'exigence de consentement pour l'envoi de newsletters, en particulier aux clients, est moins restrictive. Vous pouvez toutefois révoquer à tout moment ce consentement ou la réception de la newsletter sans obligation de consentement en vous désabonnant de la newsletter. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données déjà effectué.

Sans le soutien d'autres entreprises, nous ne pourrions pas fournir nos services comme nous le souhaitons. Pour que nous puissions utiliser les services de ces entreprises, il est également nécessaire, dans une certaine mesure, de transmettre vos données personnelles. Une telle transmission a lieu notamment dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez demandé, c'est-à-dire par exemple aux entreprises de logistique ou de transport qui livrent les produits souhaités ou à un fabricant qui doit satisfaire à votre demande de garantie.

Un transfert est également effectué à des prestataires de services sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Différents prestataires de services tiers sont déjà explicitement mentionnés dans la présente déclaration de protection des données. Il s'agit par exemple de prestataires de services informatiques (comme les fournisseurs de solutions logicielles), d'agences de publicité, de sociétés de conseil.

En outre, vos données peuvent être transmises, notamment aux autorités, aux conseillers juridiques, aux sociétés de recouvrement ou de contrôle de solvabilité, si nous y sommes contraints par la loi ou si cela est nécessaire pour préserver nos droits, en particulier pour faire valoir des droits découlant de notre relation avec vous.

Vous pouvez demander en tout temps d’accéder aux données personnelles stockées par nous. Une demande d’accès formelle doit être faite par écrit et être accompagnée d’une preuve d’identité. Vous pouvez en outre en tout temps demander la rectification ou la radiation de vos données, pour autant qu’aucun délai de conservation légal ne s’y oppose. A cet effet, vous pouvez envoyer un courriel formulant une telle demande à [email protected]. Nous attirons votre attention sur le fait qu’une radiation de vos données est susceptible de vous empêcher de faire usage de tout ou partie de nos services.

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles stockées par nous de la manipulation, de la perte totale ou partielle et de l’accès de tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées et adaptées en fonction du développement technique.

Si vous avez des questions au sujet de la protection des données sur notre site ou si vous souhaitez accéder à vos données ou demander leur radiation, veuillez vous adresser à notre personne de contact pour le droit de la protection des données. Envoyez à cet effet un courriel à [email protected].